Ситуация с устаревшими электросчётчиками и недостаточной реакцией поставщиков знакома многим. С 2027 года изменения в правилах существенно сократят сроки ремонта или замены таких приборов для недобросовестных компаний. Вот что нужно знать владельцам жилья.
Кто оплачивает замену счётчика
Согласно распространённому мнению, расходы на установку нового счётчика зачастую ложатся на собственника. Однако это не так: за замену отвечает энергетическая компания, при этом выбор поставщика зависит от типа жилья:
- в многоквартирных домах — гарантирующие поставщики электроэнергии;
- в частном секторе — сетевые компании.
Важно, чтобы владелец вовремя уведомил компанию о неисправности устройства. Ожидание без обращения не решит проблему.
При каких обстоятельствах счётчик признают неисправным
Закон определяет неисправность прибора не только по механическим поломкам. К причинам замены относятся:
- физическое повреждение;
- утрата счётчика;
- окончание нормативного срока эксплуатации;
- превышение межповерочного интервала.
Любое из этих оснований дает право требовать ремонта или установки нового прибора.
Как правильно уведомить энергокомпанию
Рекомендуется отправлять обращение в письменном виде — это создаёт официальный след (входящий номер, дата), который может понадобиться для перерасчёта. Звонок может ускорить процесс, но письменное заявление повысит шансы на положительное решение спора.
Что поменяется с 2027 года
Главное изменение заключается в сокращении сроков реакции со стороны энергетических компаний. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 декабря 2025 г. № 2075, замена или ремонт счётчика должны быть выполнены в течение трёх месяцев после получения обращения.
Сравнение сроков:
- Ранее: срок на замену — 6 месяцев.
- С 2027 года: срок сокращается до 3 месяцев.
Это означает, что владельцы будут меньше ждать и избегать лишних затрат из-за длительной эксплуатации неисправного прибора.
Чем грозит энергетикам просрочка
Если компания не выполнит работу в установленные три месяца, плата за электроэнергию для потребителя будет снижена с применением коэффициента 0,95, что фактически представляет собой скидку в 5%.
Ранее штрафные меры были более строгими: по старой редакции Постановления от 06.05.2011 № 354 снижение платы могло достигать 40% в месяц. Новые правила смягчают ответственность, однако даже текущая 5%-ная корректировка позволяет потребителям требовать перерасчёта при нарушении сроков.
Порядок действий, чтобы получить скидку
Снижение платы не происходит автоматически — чтобы инициировать перерасчёт, выполните три шага:
- направьте письменную претензию в энергокомпанию;
- ожидайте 30 дней на ответ или выполнение работ;
- если вопрос не решён — требуйте снижение платы за период просрочки.
Без письменного обращения оснований для перерасчёта обычно не будет.
Вывод
С 2027 года владельцы жилья получат более строгие сроки выполнения работ по учёту электроэнергии и право на небольшую компенсацию при просрочке. Однако для того чтобы воспользоваться этими правами, нужно самостоятельно фиксировать обращения письменно и следить за сроками — иначе можно долго ждать результата, а переплаты останутся.
