09.07.2020

6 актуальных вопросов по ЖКХ, которые ставят «в тупик» многих жильцов

Бесконечная реформа жилищно-коммунального хозяйства страны и постоянный рост тарифов пока не дали положительных результатов для простых людей. Но научили наиболее активных граждан отстаивать свои права и требовать предоставления качественных услуг в полном объеме. Каждый житель многоквартирного дома должен знать, как добиться от управляющей компании исполнения обязательств и экономить на коммуналке.

Что делать, если батареи холодные в отопительный сезон

Температура в жилых помещениях, в соответствии с законодательством, не должна опускаться ниже 18°С. Если в помещении недостаточно тепла, это повод требовать от управляющей компании устранения проблемы и перерасчета платежей.

Для этого обращаются на горячую линию или лично в управляющую компанию, чтобы ее представители явились для установления факта нарушения и составления акта. Перерасчет за весь период непредоставления услуги УК обязана произвести уже в следующем месяце.

К кому обратиться, если из крана течет ржавая вода

Вода должна соответствовать требованиям качества и безопасности, установленными санитарными нормами и правилами. Если она даже визуально непригодна для употребления – налицо нарушение со стороны поставщика либо управляющей компании.

В этом случае также необходимо пригласить для составления акта представителей УК. Если они не появились, фактическое положение дел фиксируют с участием свидетелей, которыми могут выступить соседи или родственники.

Жалобу на действия или бездействие УК подают в Роспотребнадзор или прокуратуру. Управляющая компания обязана за свой счет и в короткие сроки устранить нарушение и произвести перерасчет за некачественную воду.

Как будет начисляться оплата, если не успел вовремя передать показания счетчика

Приборы учета воды, газа и электричества позволяют оплачивать только тот объем услуг, который был потреблен жильцами. Поэтому они приучают экономить и своевременно ремонтировать неисправное оборудование.

Чтобы не платить пеню, оплату по счетчикам производят в обозначенные поставщиками услуг сроки. В том случае, когда потребитель не передает показания приборов, УК производит расчет по среднемесячному расходу, а затем, если показания все еще не переданы – по нормативу. В результате стоимость услуг возрастает.

Если потребитель отправляется в длительную командировку или не проживает в квартире, то он пишет заявление в УК, чтобы платежи по водопроводу, водоотведению, электроэнергии и газу не начислялись. Но за отопление платить все равно придется.

Мои действия, если в квитанциях неправильные начисления

Счета за коммунальные услуги нужно внимательно изучать, чтобы не платить лишнего. УК имеют обыкновение включать в квитанции услуги, которые они обязаны выполнять без привлечения средств жильцов. Например, замена лампочек в местах общего пользования.

При обнаружении лишних или неправильных начислений, обращайтесь в управляющую компанию или к поставщику услуг за разъяснениями. В случае несогласия направляют письменный запрос. На основании ответа впоследствии обращаются в прокуратуру, жилищную инспекцию или суд.

Мне прислали красную квитанцию, что это значит

Поставщики услуг давно применяют такую меру по отношению к должникам. Теперь и УК стали направлять квитанции красного или оранжевого цвета тем потребителям, которые несвоевременно оплачивают жилищно-коммунальные расходы.

Если такие квитанции игнорировать, у ресурсоснабжающей организации или УК есть основания требовать погашения долга в судебном порядке.

В соседнем доме тариф на отопление меньше, почему

Стоимость обогрева в зимнее время многоквартирных домов может быть разной, потому что складывается из нескольких параметров:

  • состояния теплосети;
  • тарифов конкретного поставщика;
  • затрат на выработку и передачу тепла;
  • потерь гигакалорий в процессе транспортировки до конечного потребителя.

Снизить собственные затраты на отопление можно, установив счетчик тепла в квартире. Установка обойдется недорого, зато поможет существенно экономить, не оплачивая места общего пользования и некачественную услугу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Comments links could be nofollow free.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

PoppersMag