Диспетчерская служба для глухих начала работу в Иркутской области

Диспетчерская служба для глухих начала работу в Иркутской области
Фото пресс-службы правительства Приангарья

В Иркутской области в тестовом режиме начала работу региональная диспетчерская служба для глухих. Инвалиды по слуху теперь смогут беспрепятственно получить справочную информацию, записаться к врачу, забронировать билет, номер в гостинице.

В 2016 году министерством социального развития, опеки и попечительства региона было приобретено офисное оборудование на 170 тысяч рублей.

Общение между инвалидами по слуху и операторами службы будет осуществляться посредством СМС, факса, интернет-пейджера, видеосвязи и др.

Обратившийся бесплатно получит помощь переводчика жестового языка при вызове экстренных служб, оформлении документации, записи в лечебные учреждения.

Специалисты помогут узнать прогноз погоды, время прибытия и отправления поезда, репертуар театров, расписание выставок, заказать «Социальное такси».

Инвалид сможет получить в новой службе различные сервисные услуги  - заказать такси, лекарственные препараты, билеты на поезд и самолет, номера в гостинице.

- Услуга будет достаточно востребована. Она имеет огромное значение в сфере обеспечения инвалидам беспрепятственного доступа к информации. На сегодняшний день уже поступили заявки от 200 инвалидов по слуху из Иркутска, Ангарска, Братска, Нижнеудинска, Слюдянки, Тулуна, Усть-Илимска и Шелехова. Несмотря на то, что в настоящее время информационные технологии очень развиты, мы приняли решение об организации отдельной службы для инвалидов по слуху при возникновении проблемы, связанной с коммуникациями,  - подчеркнул  первый заместитель министра социального развития, опеки и попечительства региона Алексей Макаров.

С 1 декабря служба переходит в рабочий режим - с 9.00 до 18.00, кроме выходных и праздников. Об этом сообщает пресс-служба областного правительства.

- Чтобы воспользоваться услугами службы, гражданин должен обратиться в отделение Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» по месту жительства на обработку персональных данных. После этого инвалид будет внесен в  перечень и может обращаться за предоставлением  услуг, - пояснили в Сером доме.