16.09.2013, 17:05

Иркутяне стали жаловаться в два раза чаще

Иркутяне стали жаловаться в два раза чаще

В этом году вдвое увеличилось количество обращений иркутян в Единую дежурную диспетчерскую службу Иркутска. Об этом сообщил начальник МКУ  «ЕДДС города Иркутска» Евгений Шевцев. Если в прошлом году за три квартала за помощью к операторам горячей линии «520-112» обратились 34 тысячи горожан, то в этом году количество вызовов увеличилось до 67 тысяч.

В штате службы три диспетчера, которые принимают до 700 звонков в сутки. Основная масса обращений – около 400 звонков в сутки – связана с вопросами жилищно-коммунального хозяйства. Оставшиеся звонки связаны с происшествиями и координацией работы экстренных служб, сообщает пресс-служба городской администрации. К примеру, в случае серьезного ДТП диспетчерская служба обязана оповестить несколько ведомств, которые впоследствии будут работать на месте аварии.
МКУ  «ЕДДС города Иркутска» начало свою работу с начала 2012 года, в функции службы входит сбор и обработка информации для защиты населения в условиях чрезвычайных ситуаций.